Политика за поверителност

В сила от 21 октомври 2026 г.

1. Кои сме ние

Администратор на личните данни е „ПИЙК МЕДИА“ ЕООД, ЕИК [ЕИК], гр. Варна, който издава и продава книгите под марката Издателство Ведрина. Връзка с нас: имейл.

2. Какви данни събираме и защо

Данни за поръчката: име, фамилия, имейл, телефон, офис или адрес за доставка и какво сте поръчали. Използваме ги само за да изпълним и доставим поръчката: печат и пакетиране, предаване на куриера (Speedy или Econt), връзка с вас при проблем с доставката, връщане на парите по гаранцията и счетоводните документи, които законът изисква. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) и законово задължение (б. „в“).

Незавършена поръчка: докато попълвате формата, въведеното се запазва, за да не се загуби при прекъсване на връзката. Ако не завършите поръчката, може да се свържем с вас веднъж, за да попитаме дали искате да я довършите. Тези данни изтриваме до 30 дни. Основание: легитимен интерес; можете да възразите по всяко време.

Имейли със съвети и предложения: само ако сте отметнали полето за това при поръчката (то не е отметнато предварително). Можете да се отпишете от всеки имейл или като ни пишете.

Технически данни и бисквитки: IP адрес, вид на браузъра, от коя реклама сте дошли (UTM параметри) и бисквитки на Meta Pixel, с които измерваме кои реклами носят поръчки. Meta Platforms Ireland Ltd. получава тези данни като отделен администратор; повече в политиката на Meta. Можете да изтриете или блокирате бисквитките в настройките на браузъра.

Анализ и запис на сесии: с PostHog (PostHog Inc., сървъри в ЕС) виждаме кои части от страницата се четат и къде посетителите спират: кликове, превъртане и анонимен запис на сесията. Полетата с име, телефон, имейл и адрес са скрити в записите. Записите се изтриват след 30 дни. Ако браузърът ви изпраща сигнал „Do Not Track“ или Global Privacy Control, PostHog не се зарежда.

3. На кого предаваме данните

Само на тези, без които поръчката не може да стигне до вас: куриерската фирма (Speedy АД или Еконт Експрес ООД), печатницата/склада, който пакетира пратката, и счетоводителя ни. Хостингът на сайта е Vercel Inc., а известията за поръчки минават през Telegram; и двамата обработват данни от наше име. Не продаваме и не преотстъпваме данни на никого.

4. Колко дълго ги пазим

Данните за поръчката: докато трае гаранцията и възможните рекламации, а счетоводните документи: толкова, колкото изисква Законът за счетоводството (до 10 години). Незавършени поръчки: до 30 дни. Съгласие за имейли: докато не се отпишете.

5. Вашите права

Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение, както и да оттеглите съгласието си по всяко време. Пишете ни на имейл; отговаряме до 30 дни. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).