Общи условия

В сила от 21 октомври 2026 г.

1. Продавач

„ПИЙК МЕДИА“ ЕООД, ЕИК [ЕИК], гр. Варна, имейл имейл. Книгите се продават под марката Издателство Ведрина.

2. Продуктите

Продаваме печатни книги с домашни програми и печатни или електронни (PDF) притурки и бонуси, описани на страницата на всяка книга. Книгите са образователни. Те не са медицинско изделие, не поставят диагноза и не заместват прегледа и лечението при лекар. Резултатите от програмите са индивидуални.

3. Поръчка и цена

Поръчка се прави чрез формата на сайта. Договорът се сключва, когато поръчката бъде приета (виждате номер на поръчката). Цените са в евро и са крайни. Цената за доставка се показва преди потвърждаването на поръчката. Когато е посочена промоционална цена с ограничено време, тя важи до края на показания брояч; след това важи посочената нова цена.

4. Плащане и доставка

Плащането е с наложен платеж: плащате на куриера при получаване на пратката. Доставяме със Speedy или Econt до офис или адрес в България, обикновено за 3–6 работни дни. Пратката е в неутрална опаковка.

5. Право на отказ (14 дни)

Като потребител имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаването на пратката, без да посочвате причина (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите). Уведомете ни по имейл и върнете книгата в 14 дни след уведомлението. Разходите за връщане са за ваша сметка. Възстановяваме платената сума до 14 дни.

6. Гаранция „60 дни“

Освен законовото право на отказ даваме и търговска гаранция: ако програмата не ви хареса, в срок от 60 дни от получаването ни пишете на имейла по-горе и върнете книгата (с притурките, ако сте ги поръчали) на адреса, който ще ви изпратим. Връщаме цената на книгата и притурките, без цената на доставката, до 14 дни след като получим пратката. Гаранцията не засяга законовите ви права.

7. Рекламации

При повредена или сгрешена пратка ни пишете до 14 дни от получаването, със снимка. Изпращаме нов екземпляр за наша сметка. Спорове се решават по договаряне, а ако не успеем: от компетентния български съд. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).

8. Лични данни

Вижте Политиката за поверителност.